Pilotphase 2026/2027: 10 Plätze für Hausverwaltungen, die Hausruf als Erste einsetzen.Mehr erfahren
KI-Assistenz für Hausverwaltungen · Pilotphase

Anfragen sortiert.Antworten vorbereitet.Ihr Team entscheidet.

Die KI liest E-Mails, nimmt Anrufe entgegen und erfasst Schadensmeldungen. Sie ordnet jede Anfrage dem richtigen Objekt zu und bereitet alles so vor, dass Ihr Team nur noch prüfen und freigeben muss.

  • E-Mail
  • Telefon
  • WhatsApp
  • Kundenportal

Hausruf befindet sich in der Pilotphase. Ich richte die Assistenz gemeinsam mit den ersten zehn Verwaltungen ein und entwickle sie mit deren Erfahrungen weiter.

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Hausruf
KI-Assistenz für Hausverwaltungen
Der Alltag heute

Kennen Sie das?

Hausverwaltungen verlieren jeden Tag Zeit an Aufgaben, die sich ständig wiederholen. Genau dort setzt Hausruf an.

Das Postfach läuft über

Jeden Morgen dutzende Mails von Mietern, Eigentümern und Handwerkern. Allein das Lesen, Zuordnen und Weiterleiten kostet Stunden.

Das Telefon steht nicht still

Ständige Unterbrechungen, Rückrufe und Notizen auf Zetteln. Außerhalb der Sprechzeiten geht vieles verloren.

Fachkräfte fehlen

Offene Stellen bleiben lange unbesetzt, und das bestehende Team trägt die Mehrarbeit. Neue Objekte müssen Sie womöglich ablehnen.

Interaktive Vorschau

So wird ein Morgen im Posteingang aussehen

Diese Simulation zeigt das Konzept, das wir im Pilot gemeinsam für Ihre Verwaltung umsetzen: Nachrichten kommen per E-Mail, Telefon und WhatsApp, die KI ordnet zu, bestätigt den Eingang und bereitet die Antwort vor. Klicken Sie eine Nachricht an.

Simulation mit fiktiven Beispieldaten
Eingang

Nachricht auswählen

Links eine Beispielnachricht anklicken, um die Bearbeitung zu starten.
  1. Empfangen
  2. Zuordnen
  3. Einordnen
  4. Antwort entwerfen
Eingangsbestätigung an den Absender versendet
Kurzfassung: –

Kategorie und Dringlichkeit

–

Zugeordnet und erkannt

–

Antwortentwurf

Simulation mit fiktiven Nachrichten. Sie veranschaulicht den geplanten Ablauf. Es wird nichts gesendet, und keine Daten verlassen Ihren Browser.

Vorher und nachher

Eine Schadensmeldung, zwei Abläufe

Ein Mieter meldet morgens einen Wasserfleck. So sieht der Weg bis zur Antwort heute oft aus, und so mit KI-Assistenz.

    Bausteine

    Was die KI-Assistenz übernimmt

    Diese Bausteine richte ich in der Pilotphase gemeinsam mit Ihnen ein, beginnend mit dem Bereich, der Ihr Team am meisten Zeit kostet. Sie ergänzen Ihre bestehende Software: kein Systemwechsel, keine neue Oberfläche für Ihre Mieter.

    Intelligenter Posteingang

    Jede Nachricht wird dem richtigen Objekt, der Einheit und dem Vorgang zugeordnet, auch wenn der Absender keine Adresse nennt. Dazu Kategorie, Dringlichkeit und ein Antwortvorschlag.

    Telefonassistent

    Anrufe außerhalb der Sprechzeiten werden angenommen, verschriftlicht und als Vorgang angelegt.

    Schadensmeldungen

    Fehlende Angaben werden nachgefragt, Fotos zugeordnet und der Auftrag für den Handwerker fertig vorbereitet.

    Kurzfassungen

    Lange E-Mail-Verläufe auf einen Satz gebracht, damit Ihr Team sofort weiß, worum es geht.

    Rechnungseingang

    Rechnungen werden ausgelesen, dem Objekt zugeordnet und zur Freigabe vorbereitet.

    Versammlungsprotokolle

    Aus der Aufnahme einer Eigentümerversammlung entsteht ein strukturierter Protokollentwurf mit allen Beschlüssen und Abstimmungsergebnissen.

    Passt zu Ihren Werkzeugen

    Die Assistenz arbeitet mit Ihrem E-Mail-Postfach zusammen und übergibt Vorgänge an die Software, die Sie bereits nutzen. Welche Anbindung bei Ihnen möglich ist, prüfen wir vor dem Pilot gemeinsam.

    Ihr Potenzial

    Potenzial-Rechner

    Wie viel Zeit steckt in Ihrem Team in wiederkehrender Bearbeitung? Stellen Sie Ihre Werte ein, das Ergebnis aktualisiert sich sofort.

    E-Mails, Anrufe und Nachrichten von Mietern, Eigentümern und Dienstleistern
    Lesen, zuordnen, nachschlagen, antworten, weiterleiten
    Ihre Annahme. Vorsichtig schätzen ist besser als zu optimistisch.
    0
    Stunden pro Monat, die Ihr Team zurückgewinnen könnte
    Bearbeitungszeit heute0 h / Monat
    Das entspricht pro Jahr0 Arbeitstagen

    Ergebnis besprechen

    Rechenbeispiel auf Basis Ihrer eigenen Annahmen, keine Zusage. Ihre Eingaben werden nicht gespeichert oder übertragen.

    Sicherheit

    Datenschutz und Vertrauen

    Mieterdaten sind sensibel. Welche Dienste im Pilot zum Einsatz kommen, erfahren Sie vorab schriftlich. Außerdem gelten diese Grundsätze:

    EU-Dienste bevorzugt

    Ich setze auf Dienste mit Datenverarbeitung in der EU. Wo das im Einzelfall nicht möglich ist, erfahren Sie es vor dem Start.

    Vertrag vor dem Start

    Vor jedem Pilot schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO.

    Kein Training mit Ihren Daten

    Ich nutze nur KI-Anbieter, die Ihre Daten laut Vertrag nicht zum Training ihrer Modelle verwenden.

    Mensch entscheidet

    Die KI bereitet vor. Gesendet wird nur, was Ihr Team freigibt.

    Pilotphase 2026/2027

    So startet ein Pilot

    Klein beginnen, Nutzen messen, dann ausbauen.

    1. Gespräch

      15 Minuten: Wo verliert Ihr Team die meiste Zeit, und welche Programme nutzen Sie?

    2. Einrichtung

      Ich richte die Assistenz für genau einen Bereich ein, meist den Posteingang, und teste sie mit anonymisierten Beispielen aus Ihrem Alltag.

    3. Pilotphase

      Ihr Team arbeitet einige Wochen damit. Wir messen gemeinsam, wie viel Zeit es tatsächlich spart.

    4. Entscheidung

      Überzeugt das Ergebnis, bauen wir aus. Wenn nicht, endet der Pilot ohne weitere Verpflichtung.

    Fragen und Antworten

    Häufige Fragen

    Ist Hausruf schon fertig?

    Hausruf befindet sich in der Pilotphase. Die interaktive Vorschau ist eine Simulation und zeigt, wie die Assistenz arbeiten wird. Im Pilot richte ich sie für einen Bereich Ihrer Verwaltung ein und entwickle sie mit Ihrem Feedback weiter. So entsteht eine Lösung, die zu Ihrem Alltag passt, statt eines Standardprodukts.

    Muss ich meine Verwaltungssoftware wechseln?

    Nein. Die Assistenz arbeitet mit Ihrem bestehenden E-Mail-Postfach und übergibt die vorbereiteten Vorgänge an die Programme, die Sie bereits nutzen. Welche Anbindung in Ihrem Fall möglich ist, klären wir im ersten Gespräch.

    Verschickt die KI selbstständig Antworten?

    Nein. Sie ordnet ein, fasst zusammen und schreibt Entwürfe. Gesendet wird erst, wenn eine Person aus Ihrem Team freigibt. Einzige Ausnahme ist auf Wunsch eine automatische Eingangsbestätigung.

    Wie genau arbeitet die KI?

    Bei klaren Anliegen wie Schadensmeldungen oder Fristfragen sehr zuverlässig, bei ungewöhnlichen Fällen markiert sie die Nachricht zur Prüfung. Genau das testen wir im Pilot mit Beispielen aus Ihrem Alltag, bevor Ihr Team damit arbeitet.

    Was passiert mit den Daten meiner Mieter?

    Vor dem Start schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Ich setze auf Dienste mit Datenverarbeitung in der EU und nutze nur KI-Anbieter, die Ihre Daten laut Vertrag nicht zum Training verwenden. Welche Dienste genau zum Einsatz kommen, erhalten Sie vor dem Pilot schriftlich.

    Brauchen meine Mitarbeitenden technische Kenntnisse?

    Nein. Ihr Team sieht vorbereitete Vorgänge und Antwortentwürfe und entscheidet wie bisher. Die Einrichtung übernehme ich.

    Was kostet ein Pilot?

    Das hängt vom Umfang ab und wird vorab transparent vereinbart. Im ersten Gespräch erhalten Sie eine klare Einschätzung, bevor Sie sich für irgendetwas entscheiden.

    Lassen Sie uns 15 Minuten sprechen.

    Kein Verkaufsgespräch, keine Unterlagen nötig. Ich melde mich in der Regel innerhalb eines Werktags zurück.